2017年12月2日（星期六）上午九點，由四川人福攜手西南財經(jīng)大學(xué)開展的TDP （人才發(fā)展計劃Talent development plan）項目培訓(xùn)班第五次培訓(xùn)課程——《管理溝通與談判藝術(shù)》 在西南財經(jīng)大學(xué)育才苑703教室如期進行。本期培訓(xùn)共有來自四川人福總部及分子公司的86位同事參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)課程 《管理溝通與談判藝術(shù)》 由西南財經(jīng)大學(xué)教職工心理健康與人力資源開發(fā)中心主任、西南財經(jīng)大學(xué)教授馮衛(wèi)東老師進行授課。
上午九點，課程正式開始，馮衛(wèi)東老師以一首南宋著名詩人楊萬里《曉出凈慈寺送林子方》引入本期課程主題：
畢竟西湖六月中
風(fēng)光不與四時同
接天蓮葉無窮碧
映日荷花別樣紅
一首看似描寫六月西湖風(fēng)光美景的詩，在馮衛(wèi)東老師細(xì)致講解下，讓現(xiàn)場同事對這首詩有了更深入的理解，明白了這并不是一首簡單描寫西湖美景的詩，而是用比擬、借代的表現(xiàn)手法展現(xiàn)了管理者與被管理者之間的微妙關(guān)系，與“西湖美景”形成了鮮明對比，直入培訓(xùn)主題，激起了在坐86位同事的好奇。
在培訓(xùn)的過程中，馮衛(wèi)東老師以幽默風(fēng)趣的授課方式讓參訓(xùn)同事對管理有了進一步的了解，并掌握管理溝通與談判的技巧。
在講到“溝通”這一問題時，馮老師組織全體人員參與了一個課堂互動游戲，讓大家更進一步體會“單向溝通”與“雙向溝通”的溝通效果，明白“雙向互動”的重要性。此時整個培訓(xùn)課程達(dá)到高潮，參訓(xùn)的86位同事在親身參與互動游戲后獲得了很大的感悟，深刻明白了溝通中技巧的重要性。
下午四點，在一陣熱烈的掌聲中，本次培訓(xùn)落下帷幕。通過本次培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，參訓(xùn)同事對管理之道有了更進一步的認(rèn)識，收獲滿滿。
